TABLETECH S.R.L.

Políticas de Privacidad

Las presentes Políticas de Privacidad (“Políticas”) regulan la recopilación y el uso de la información personal de los Usuarios que accedan a la Plataforma Móvil TOi (en adelante la “Plataforma”) operada por TABLETECH S.R.L. (en adelante “TABLETECH”), una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme las leyes de la República Dominicana, titular del Registro Nacional de Contribuyentes No. 1-32-91195-4, con domicilio en el Calle Central 8 Esq. Jacinto Mañón. Ensanche Serralles, situada en el Ensanche Serralles, de esta ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, capital de la República Dominicana.

Por favor, lea detenidamente esta Política de Privacidad antes de empezar a utilizar la Plataforma y facilitar cualquier tipo de información personal. Si utiliza la Plataforma es porque acepta que TABLETECH use su información y datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ella, por favor no utilice la Plataforma. TABLETECHsiempre pedirá consentimiento al Usuario antes de utilizar sus datos para cualquier fin distinto de los que se describen en esta Política de Privacidad.

En el tratamiento de los datos de carácter personal de sus Usuarios, TABLETECH cumple en todo momento con la legislación vigente en República Dominicana y en concreto, con la Ley No. 172-13 que tiene por objeto la protección integral de los datos personales (en adelante, la “Ley” ). Para ello, adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

1. Información que se recopila sobre el Usuario

1.1. El Usuario acepta y reconoce que todos los datos provistos por el mismo a TABLETECH a través de la Plataforma, mensajes de texto, correos electrónicos y/o cualquier otro canal utilizado por el Usuario para comunicarse con TABLETECH, son datos que han sido provistos por el Usuario prestando su consentimiento libre, expreso y consciente, de conformidad con el Artículo 5.4 de la Ley. La Plataforma recopila la siguiente información del Usuario:

1.1.1. Perfil del Usuario. Es la información recopilada cuando crea o actualiza su cuenta en la Plataforma. Esto puede incluir su nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, domicilio personal, información bancaria para pagos, números de identidad (Cédula de Identidad o Pasaporte), fecha de nacimiento, entre otros que la Plataforma requiera para la correcta identificación del Usuario. Esto también incluye las preferencias y configuraciones habilitadas para su cuenta en la Plataforma.

1.1.2. Datos sobre la ubicación. Si el Usuario ha habilitado los permisos correspondientes, TABLETECH puede recopilar información sobre la ubicación precisa o aproximada del Usuario, para identificar los Establecimientos cercanos al Usuario.

1.1.3. Contenido del Usuario. TABLETECH podrá recopilar la información que envíe el Usuario cuando se comunique con el servicio de atención al cliente de TABLETECH, proporcione calificaciones, retroalimentaciones o se comunique con TABLETECH para dar cualquier tipo de información o aviso o requerir soporte de cualquier tipo.

1.1.4. Información de Uso. TABLETECH podrá recopilar información sobre la interacción del Usuario respecto de los servicios provistos en la Plataforma. Esto incluye información sobre las fechas y horas de acceso y de los servicios contratados, las funciones de la Plataforma visitadas, el tipo de navegador del Usuario y los sitios o servicios que ha utilizado antes de interactuar con nuestros servicios. En algunos casos, esta información es recopilada a través de cookies, etiquetas de pixeles y tecnologías similares que crean y mantienen identificadores únicos.

1.1.5. Información del Dispositivo. TABLETECH podrá recopilar información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios, incluidos los modelos de hardware, la dirección IP del dispositivo, los sistemas operativos, el software, los nombres y las versiones de los archivos, los idiomas preferidos, los identificadores únicos del dispositivo, los identificadores de publicidad, los números de serie, el movimiento del dispositivo y la información de la red móvil.

1.2. El Usuario acepta que los datos personales que haya provisto a TABLETECH queden incorporados a los sistemas de TABLETECH y sean tratados por TABLETECH, con el fin de poder atender las peticiones de los Usuarios y prestar los servicios solicitados tomando en consideración las preferencias de cada Usuario.

1.3. El Usuario puede ejercer en cualquier momento rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a hola@toi.do.

2. Utilización de los datos suministrados por los Usuarios

2.1. El Usuario autoriza que TABLETECH pueda usar los datos de sus Usuarios con una finalidad operativa y comercial de personalización, estadística, mercadológica y para el envío de comunicaciones comerciales.

2.2. En definitiva, la información almacenada podrá ser usada para uno o más de los fines que, a continuación, se expresan:

i. El mantenimiento de las relaciones contractuales y/o comerciales entre TABLETECH y el Usuario;
ii. Para completar los servicios y requerimientos de pago de los Servicios;
iii. Para notificar sobre actualizaciones técnicas o cambios de políticas;
iv. Para crear, preparar y promocionar concursos y/o promociones y para entregar premios y/o descuentos, según aplique;
v. La confección y/o mejora de los productos y/o servicios que TABLETECH le presta a sus Usuarios, así como el diseño de nuevos productos y/o servicios para éstos;
vi. El despacho por correo electrónico, mensaje de texto y/o notificaciones push de todo tipo de información, incluyendo, pero no limitado, a la relativa a condiciones comerciales o financieras, técnicas, publicidad y promoción de productos y/o servicios, ya sean propios o de Establecimientos afiliados a TABLETECH;
vii. La solución de fallos o averías presentados en la Plataforma;
viii. La investigación y resolución de reclamos o disputas relacionadas con el uso de los servicios de TABLETECH y/o los servicios provistos por los Establecimientos afiliados a la Plataforma.

2.3. El Usuario autoriza expresamente el almacenamiento de sus datos. TABLETECH podrá conservar los datos de los Usuarios aunque haya terminado toda relación con TABLETECH, por el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales oportunas.

2.4. TABLETECH podrá utilizar la Información Personal de los Usuarios como parte de datos agregados para mostrar a terceras partes (incluidos anunciantes). También podrá compartir estadísticas y la información demográfica sobre los Usuarios y su utilización de la Plataformacon los proveedores de publicidad y programación.

2.5. TABLETECH podrá compartir la Información Personal, usarla, preservarla o divulgarla, en cualquiera de los siguientes casos:

i. Para cooperar con las autoridades competentes:
a. Si entendemos que es razonablemente necesario para satisfacer cualquier ley o proceso legal en cualquier parte del mundo y creemos que el hacerlo podrá disminuir nuestra responsabilidad o nos permitiría defender nuestros derechos legales, comprometiéndonos sólo a proporcionar la información necesaria.
b. Si creemos que esta acción es apropiada para hacer cumplir con los Términos y Condiciones de TABLETECH, incluida toda la investigación de violaciones de ello.
c. Si es necesario para detectar, prevenir, o de cualquier modo abordar y perseguir un fraude, violación de seguridad o temas técnicos relacionados con TABLETECH.
d. Si esa acción es adecuada para proteger los derechos, propiedad o seguridad de TABLETECH, sus socios, empleados y los demás Usuarios de la Plataforma;
ii. Transacción corporativa. Si TABLETECH participa en una fusión, adquisición u otra transacción que implique la venta de todos o algunos de sus activos o valores con derechos de voto, la información del Usuario, incluida la Información Personal obtenida a través de la Plataforma, puede ser incluida en los activos transferidos o valores. Si esto ocurre, la Información Personal del Usuario seguirá siendo objeto de la presente Política de Privacidad;
iii. En cualquier otro caso en el cual TABLETECH cuente con el consentimiento del Usuario para compartir su Información Personal.
3. Medidas de seguridad para proteger la información personal

3.1. TABLETECH toma todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad e integridad de la Información Personal frente a accesos no autorizados y también contra la alteración, pérdida o destrucción de datos accidentales. Asimismo los datos suministrados y almacenados en las bases de datos de TABLETECH se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos. TABLETECH realiza sus mejores esfuerzos para disponer de los sistemas más adecuados para la eficacia de estos sistemas de seguridad.

3.2. No obstante, en el caso eventual de que ocurra una falla técnica, interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, la Empresa no se hace responsable de los actos que dichos terceros no autorizados puedan realizar con la información sustraída de las bases de datos de TABLETECH obtenida por dichos medios.

3.3. No asumimos ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario proporcione a través de boletines o chats, así como la información que obtenga a través de los cookies, o cualquier otra información que no haya sido directamente entregada a TABLETECH.

3.4. Además, TABLETECH almacenará la Información Personal durante tanto tiempo como sea imprescindible para ofrecer sus servicios y destruirá periódicamente la que ya no necesita. A pesar de lo anterior, TABLETECH no puede garantizar la seguridad absoluta de la información Personal, por lo que el Usuario debe utilizar en todo momento el sentido común sobre la Información Personal que proporciona.

4. Sitios de Terceros

4.1. La Plataforma podrá contener vínculos de acceso a otros sitios, como las páginas web de los Establecimiento afiliados a la misma. TABLETECH no es responsable de las prácticas de privacidad de otros sitios web. Recomendamos a los Usuarios leer las políticas de privacidad de los sitios a los que accedan cuando abandonen la Plataforma.

5. Funciones y Widgets de Redes Sociales

5.1. La Plataforma puede integrarse con funciones de intercambio social u otras herramientas relacionadas que le permitan a los Usuarios compartir las acciones que realiza en la Plataformacon otras aplicaciones, sitios o medios, y viceversa. Estas funciones pueden permitir el intercambio de información con sus amigos o el público, dependiendo de la configuración que establezca con el servicio de intercambio social. Estas funciones también pueden recopilar su dirección IP y la página que está visitando en nuestra Plataforma, y pueden establecer una cookie para permitir que la función opere correctamente. Su interacción con estas funciones se rige por las presentes Políticas de Privacidad. Le recomendamos también consultar las políticas de privacidad de esos servicios de intercambio social para obtener más información.

6. Publicaciones en la Plataforma

6.1. La Plataforma puede permitirle publicar o compartir contenido en un área pública de la misma, como un perfil público, grupo, comunidad u otra área pública. Debe tener en cuenta que cualquier contenido o información que elija divulgar en estas áreas puede ser leído, recopilado y utilizado por otros usuarios, el público en general y otros sitios (incluidos los motores de búsqueda). TABLETECH no es responsable y estas Políticas de Privacidad no se aplican a la información que puede optar por publicar en estas áreas.

7. Consentimiento

7.1. Al utilizar esta Plataforma, acepta estas Políticas de Privacidad. Ocasionalmente podemos actualizar estas Políticas de Privacidad. La fecha de la actualización más reciente de este documento siempre se mostrará al final de esta página. Si cambiamos nuestras Políticas de Privacidad, publicaremos esos cambios en la Plataforma y notificaremos a los Usuarios vía correo electrónico. Si decidimos utilizar la información de identificación personal de una manera diferente a la indicada en el momento en que se recopiló, notificaremos a los usuarios por correo electrónico (si se ha proporcionado una dirección de correo electrónico) ymostraremos un aviso en la Plataforma. Le recomendamos que revise periódicamente estasPolíticas de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos la Información Personal que recopilamos. Su uso continuado de esta Plataforma constituye su aceptación de estas Políticas de Privacidad y cualquier actualización.

8. Alcance

8.1. Esta Declaración de Privacidad se aplica a las personas en cualquier parte de la República Dominicana que se suscriban como Usuario de la Plataforma TABLETECH y cuya información sea obtenida por TABLETECH o proporcionada por Usted.

En caso de cualquier pregunta o duda sobre estas Políticas de Privacidad, puede escribirnos a hola@toi.do.

Última actualización: 7 de marzo de 2024.