Reservas que entran solas a tu POS.
Tu cliente reserva por tu link, por la app de TOI o por WhatsApp. Se valida contra tu disponibilidad real, tú confirmas y la reserva queda reflejada en tu mapa de mesas.
Tres vías, un solo calendario
Entre por donde entre, la reserva se valida contra la misma disponibilidad y termina en el mismo lugar.
Tu link personalizado
Cada restaurante tiene su propio link de reservas, con su nombre y su marca, para ponerlo en Instagram, en Google y en la carta.
La app de TOI
Tu restaurante aparece dentro de la app, junto a todos los comercios que ya usan el servicio, frente a una base de más de 90 mil usuarios.
Por el agente de reservas de TOI o por el WhatsApp Business del propio comercio. En los dos casos la reserva entra al mismo sistema.
Lo configuras a tu medida y decides si el cliente lo ve o no
El anfitrión ve el salón completo por zona, con cada mesa y cada lounge en su lugar. Sabe qué está reservado, qué está libre y a qué hora se libera, sin abrir tres pantallas.
- Control de cupos por zona y por franja, para que no se prometa lo que no existe.
- Depósito cobrado por adelantado con pago en hold. El no-show deja de ser gratis.
- Tú decides la visibilidad: el cliente elige mesa, o solo pide hora y cantidad de personas.
Tu cliente reserva, el agente lo atiende al instante, tu equipo valida y confirma
Un número de WhatsApp propio del comercio. El agente toma los datos y verifica el cupo real; la decisión final sigue siendo tuya.
Toma la reserva completa
Fecha, hora, cantidad de personas y datos de contacto, sin formularios y sin comandos.
Tu equipo valida y confirma
Lo recomendado es que el host apruebe cada reserva antes de confirmarla al cliente. También puede quedar en automático si prefieres.
Se refleja en tu mapa de mesas
Si el comercio tiene TOI POS y el servicio de piso conectado, la reserva confirmada aparece directo sobre el mapa de mesas del punto de venta.
Cada reserva construye el perfil de tu cliente
No se trata solo de saber quién viene esta noche. Es saber cuántas veces ha venido, qué consume, cuánto lleva sin volver, y tener con qué armar tu programa de fidelización.
Quién es, cuánto vale y hace cuánto no viene
Cada persona que reserva deja de ser un nombre en una libreta y pasa a ser un perfil con historia.
- Total facturado, órdenes y ticket promedio de ese cliente en particular.
- Cómo se compara contra tu ticket global y qué porcentaje de tu facturación representa.
- Órdenes por tipo y por canal: en mesa, para llevar, delivery, app.
- Última visita, con los días exactos que lleva sin volver.
Qué consume y cada cuánto vuelve
El hábito completo del cliente: cuánto gasta, cada cuántos días regresa y en qué franja del día prefiere sentarse.
- Días entre órdenes y órdenes por mes: su ritmo real de visita.
- Primera y última orden, para saber si es nuevo o si lo estás perdiendo.
- Franja horaria preferida: si es cliente de almuerzo o de cena.
El detalle de consumo requiere TOI POS. Con solo el módulo de reservas ves visitas y frecuencia; el gasto y el ticket salen del punto de venta.
Tus clientes ya vienen clasificados
TOI los agrupa solo, sin que nadie arme una hoja de cálculo: los que más facturan, los que más vienen y los de mejor ticket.
Quién lleva 7, 30 o 120 días sin volver
El corte por días desde la última visita te dice a quién hay que llamar esta semana.
Con esto se arma un programa de fidelización de verdad. Sabes a quién premiar porque factura, a quién cuidar porque viene todas las semanas, y a quién buscar porque hace 45 días que no aparece. No es una lista de correos: es tu base de clientes ordenada por lo que cada uno vale.
Elige el plan que se adapta a tu restaurante
Sin cargo por usuarios adicionales. Soporte 24/7 incluido en ambos planes.
- Listado de reservas
- Manejo de clientes
- Manejo de horario
- Límites de reservas personalizables
- Link de reserva para clientes
- Confirmación de reserva vía email
- Todo lo del plan Básico
- Mapa de mesas configurable
- Pagos en hold contra el no-show
- Integración con el punto de venta
- Manejo de reviews de plataforma
- Agente de WhatsApp para reservas
Deja de apuntar reservas en una libreta
Montamos tu mapa de mesas, configuramos tus cupos y te dejamos operando.
Operando en República Dominicana y El Salvador.